Klantenervaring

Service met een gouden randje
In januari zijn wij verhuisd van een appartement in Groningen naar een vrijstaand huis in Harkstede. We hadden dus nogal wat vloerbedekking en raambekleding nodig. Vooral dat laatste…nu ben ik helemaal niet een held in opmeten van ramen en ruimtes en wij moesten genoeg in huis doen. Het was dan ook heerlijk dat de vakmensen van Ter Veen ons interieur kwamen opmeten en later de vloerbedekking en de gordijnen gewoon kwamen leggen en ophangen. Heerlijk, wat een luxe! Het is zo mooi geworden, vooral onze slaapkamer. We hadden de perfecte gordijnen bij Ter Veen gevonden voor een prijs waarbij ik dacht:” hoe kunnen ze dat nou doen?”. Super mooie kwaliteit voor een zacht prijsje.
Een maand later wilde ik in de serre de inbetweens toch veranderen. Mijn wens was om alles in twee delen op te laten hangen, maar dat was toch niet handig i.v.m. de hoeveelheid stof. Eén belletje en de auto stond al voor om de gordijnen te laten vermaken. Niet veel later hingen ze er alweer. Gratis… Ja, het bestaat dus nog in deze tijd: “Service met een gouden randje!”. Nu is alles perfect en er werd netjes gebeld om te vragen of alles naar wens was. Ons antwoord daarop is volmondig: “JA!”. Ze hebben er een vaste klant bij.
Martin & Margreet Kuiper uit Harkstede

Ons nieuwe thuis
In april 2009 bereikt ons gezin een mooi hoogte punt. Na enerverende jaren vol veranderingen werd dan eindelijk ons nieuwe huis opgeleverd.Met de oplevering van ons casco huis begon ook gelijk het aller-leukste dat een nieuw huis met zich mee brengt: het inrichten.
Reeds lang voordat we met de bouw begonnen, zijn we in overleg gegaan met Selekt Wonen Ter Veen in Borger alwaar we meer vonden dan enkel een meubelverkoper. Vanaf dag één werd er met ons meegedacht en gekeken naar de inrichting en aankleding vanaf de vloer tot aan de zolder. In plaats van simpelweg een aantal meubels aan ons te slijten werden wij aan de hand genomen en slaagden wij met hun hulp erin om onze levensstijl, ons gevoel en zelfs onze emotie te vertalen in onze inrichting
Toen de oplevering geweest was, regelden zij ook alle planning voor het leveren, leggen, monteren, van gordijnen, tapijt, vloeren en meubels en dit alles werd op een uiterst correcte wijze gedaan door de mensen van Ter Veen.
Kortom, dankzij de betrokkenheid van Selekt Wonen Ter Veen in Borger voelt ons huis vanaf dag één als ons nieuwe thuis!
Namens ons allemaal, hartelijk dank en graag tot de volgende keer!
Familie Radjab uit Stadskanaal

Uitstekende service, snelle dienstverlening en scherpe prijs
Op vrijdag 2 oktober was het dan zover, de opening van ons nieuwe kantoor in Rolde. Ons nieuwe kantoor moet een goede uitstraling hebben, een uitstraling dat bij ons als bedrijf past.
Ons kantoor is de eerste indruk die klanten van ons krijgen en deze moet perfect zijn. Doordat de medewerkers van Selekt Wonen Ter Veen in Borger met ons hebben mee gedacht en weten wat de waarde van een eerste indruk is, is het resultaat in mijn ogen precies zoals bedoeld. Wij, als Beijering Consulting, zijn zeer tevreden. We hebben zeer veel complimenten mogen ontvangen tijdens de opening en van de mensen die later in ons kantoor zijn geweest.
Jullie meedenken, jullie snelle dienstverlening en de scherpe prijs maken dat ik Selekt Ter Veen zeker aan anderen zal aanbevelen.
Gertien Beijering
Beijering Consulting uit Rolde